外来案内

患者相談窓口

当院では、患者さんやご家族が安心して療養生活を送っていただけるよう、各種専門窓口を設置し、必要な支援を行っています。

各窓口の相談時間:平日8:30〜17:00

※時間外や休日等でお急ぎの場合は、病棟スタッフまたは電話0852-60-8000(代表)までご連絡ください。

患者相談窓口(本館1階4番窓口)

療養に関して、外来、入院を問わず、患者さんやご家族がお持ちになった疑問、不安、不満、医療安全などについて医療安全管理者等による相談を受け付けています。

例えば

  • 医療相談や療養上の心配事
  • 医療・福祉制度について
  • 介護保険について
  • 施股入所、在宅サービス調整
  • 医療安全対策
  • 診療に関わらないご意見・職員の接遇 など
本館1階4番窓口

がん相談支援センター(がんセンター1階受付)

全国の「がん診療拠点病院」に設置されている相談窓口です。

『がん』に関する相談なら何でも受け付けています。

がんセンター1階受付

脳卒中相談窓口(がんセンター1階受付)

脳卒中患者さんとご家族を支える相談窓口です。

退院後の生活、介護保険や福祉制度、障害者手帳、傷病手当金・障害年金、治療と仕事の両立、転院先のご相談など、幅広く対応しています。

脳卒中療養相談士および両立支援コーディネーターの資格を持つ看護師・社会福祉士が、関係機関と連携しながら丁寧にサポートいたします。どうぞお気軽にご相談ください。

治療と仕事の両立支援出張相談窓口

島根県産業保健総合支援センターの両立支援促進員(社会保険労務士)が、治療と仕事の両立に関する様々なご相談をお聞きします。

  • 相談日:毎月第1水曜日(祝日、年末年始を除く)
  • 時間:13:00〜16:00
  • 対象:治療中の患者さん(当院で治療中の患者さんに限りません)
  • 場所:松江市立病院がんセンター1階
  • 相談料:無料
  • 問い合せ先:島根産業保健総合支援センター
    TEL:0852-59-5801(代表)

長期療養者就労支援ハローワーク出張相談窓口

当院では、長期にわたる治療等のために仕事を辞められた方で就職を希望される方、現在働いている方や入院・治療中で就職の準備を進めたい方等を対象に、ハローワーク松江と連携した就労支援(出張相談)を行っています。専門の就職支援担当者を配置し、病状や治療状況を考慮しつつ、相談者にあった仕事を紹介します。相談は予約制です。

  • 相談日:毎月第4木曜日
  • 時間:9:30〜11:30
  • 対象:当院に通院中の患者さん
  • 場所:松江市立病院がんセンター1階
  • 相談料:無料
  • 予約・問合せ先:総合支援センター医療相談室
    TEL:0852-60-8083(直通)

診療情報の提供

診療情報の提供

ご自身の病状や治療について疑問がある場合は、主治医または看護師に質問してください。

診療情報の開示

ご自身の診療記録の閲覧や謄写をご希望の場合は、がんセンター1階「受付」に申し出てください。なお、開示・謄写には実費をご負担いただきます。

連絡先の確認

治療、外来予約(診療・検査・処置・指導等)や入院予定の変更、療養給付・保険証の確認などで、緊急性を認めた内容について、連絡する場合があります。その際、患者さん本人のみへの連絡を希望される場合はお申し出ください。

緩和ケア

当院は地域がん診療連携拠点病院に指定されており、質の高いがん医療をめざしています。がんに伴う様々な症状をやわらげることを専門とする緩和ケアチームを設置して、がんによる「からだ」「こころ」「生活」などの苦痛に関して診療やケア、相談等を受けています。

また、当院には緩和ケア(がん患者の痛みをはじめ辛い症状を取り除く)を専門とする病棟があります。そこでは、患者さんやご家族一人ひとりが抱えている様々な悩みを軽減できるよう必要に応じて専門スタッフ、ボランティアなどが協力して援助します。

緩和ケア病棟で療養を希望される患者さんは、主治医または看護師にご相談ください。